宜品优享的市场优势是什么?
企业作为社会基本的细胞,在守法盈利的同时,担负着服务消费者、社区、社会等利益相关方的重要责任。互联网企业是互联网时代的宠儿,举手投足备受关注。
所谓成也萧何,败也萧何。
大众的高度关注成就了品牌知名度,但是这种关注度也变成了无形的压力,增加了互联网企业和利益相关方沟通的难度。中国互联网企业的创始团队往往见长于技术,在如何主动与公众沟通方面还有很长的路要走。常在“爆料式”传播事件中占不了辩论的上风,被动得很。
于是乎,一有危机事件发生,互联网就成了信息传播速度最快,但信息也最为混沌的地方,事实与谣言边界模糊。
在不久前,淘宝推出了“88VIP卡”,可享受购物折扣、饿了么超级会员、优酷VIP、虾米超级VIP等尊享服务,权益价值近2000元/年,几乎涵盖阿里新零售生态旗下吃喝玩乐的一条龙服务。这样的一张会员卡,普通会员售价888元/年,而淘气值满1000的超级会员,仅售88元/年。
那么一直和阿里竞争的腾讯,为什么没有推出呢?
曾经在抢增量,跑马圈地的时候,腾讯的联邦制是最高效的机制,有优点就会有缺点。阿里虽然在流量上没有挣过腾讯,但是它的中央集权制就体现出了大集团多线作战的优势。阿里推出的“88会员”就是一个典型,一个会员权益打通阿里系的天猫、优酷、淘票票、饿了么、虾米音乐;而腾讯这边,连个QQ音乐还是微信、QQ两个独立账号体系没打通,亲儿子都管不了,还指望外面的干儿子?
当然,腾讯依然是那个流量之王,在社交上的护城河强大,依然看不到对手,但是在捞钱的能力上,阶段性的遇到了瓶颈,联邦制的组织架构,带头大哥不给力,那些兄弟是也不知道会不会造反。
腾讯依然是腾讯,但是大众眼里的腾讯,已经不是那个腾讯了。
人这种动物,怕的不是没信仰,怕的是有信仰之后,信仰破灭了,人类一思考,上帝就发笑,哪有什么上帝下注,都是人间造神。
而从付费会员这个角度来看,这几年它是在迅速的起势,从亚马逊Prime会员到小红书的黑卡会员,再有网易考拉黑卡会员与京东Plus会员、视频等内容付费会员、最后到如今的阿里巴巴的88VIP会员……琳琅满目的付费会员纷纷出现,那到底是什么原因造成了这个趋势呢?
1:用户层面:消费者的消费能力和意识变了,内容市场已经初步完成了付费教育,用户付费购买更好的服务的意愿持续在增加。
2:商家层面:供给端的商品和服务严重饱和,流量红利枯竭,获客效率下降。
3:平台层面:平台业务阶段发生了变化,超级平台的用户红利消失,新会员获客成本提升且体量减少,同样的资源如果用于留住更有价值和消费能力的人群则效率更高,在这样的背景下,付费会员是最能圈住用户的会员体系,当用户付出成本之后,沉默成本变大,这对于超级平台的业务诉求来说,是对症下药,只需要解决好付费会员的「权益价值」和「激励路径」就好。
付费会员模式的优越性:会员付费保证了长期稳定的现金流,这一点在竞争激烈的市场里是至关重要的。
所以你会发现所有的付费会员,这些平台并不是靠这个价格卖卡,而是为了给高等级一个价值锚点,让高等级觉得我的等级真值,同时也让低等级第一次直面会员体系的价值,这个是业界许多会员体系花了无数力气都没做到的事情。
最新推出的宜品优享就很有前瞻性的推出了全年99的VIP会员,它包含了吃喝玩乐出行的业务线,各个貌似不相关的业务,可以通过99VIP,串联共享优质的用户群体,建立竞争壁垒,提高沉默成本。当各个业务运转起来环环相扣,层层推进,将会获得意料之外的效果,这就是“飞轮效应”,也是亚马逊推PRIME会员的业务判断起点。
可以预见的是宜品优享未来将会与更多的权益打通,刻意模糊产品和服务的边界,构筑自家的线上流量池,阿里的付费会员只是针对线上的用户,而未来的互联网发展方向必然是互联网+实体经济,宜品优享整合的就是各行各业的实体商家,用户将会结合互联网在线下消费享受到更多的权益,而宜品优享也是国内首家的,会员制互联网+实体经济的O2O平台。在获得了萌恩资本的天使轮投资后,其99VIP模型已经出炉,用户可以享受到购物专属折扣价,商家大礼包,全年话费充值91折。会员享受权益将近5000/年。
这样的一张会员卡仅售99元/年,真的是不要999。
99VIP会员模式,它的存在是进一步强化了O2O平台的同时,独立成为了一个强有力的会员业务模块,那么99VIP对激励用户的钩子是否有吸引力?
高价值的,宜品宜卡通+常态化的线上线下场景特权;驱动用户的路径是清晰的,高价值权益自带了驱动用户付费的清晰路径以及驱动用户跨场景使用宜品优享其他业务的路径。
99会员的业务逻辑其实一点都不复杂,所有的细分模块都有成熟的套路可寻。 特别是在得到资本市场的认可之后。
同时,宜品优享也在扩大合作品牌数量,目前在全国范围内寻找城市合伙人,要求城市合伙人不断的向平台输送把关商家。同时宜品优享将向城市合伙人输送精准的高质量用户,99会员的价值感就能得以保障。
我相信,在未来,宜品优享的运营团队,会在更多的地方保持曝光率,刷存在感,保证99VIP的付费会员的身份优越感,毕竟宜品也有足够的场景与资本在支持它。